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  1. 羅曼產品售后服務政策

    自購買羅曼產品起,您將獲得:

    1.自購買日起7天內發生的產品質量問題,可享受免費退換貨;
    2.自購買日起15天內發生的產品質量問題,可享受免費換貨及維修服務;
    3.自購買日起2年內免費保修服務;

    保修條款

    保修期自購買之日或交付日期起生效;
    請保管好您的購買發票及相關憑證,作為保修服務的重要依據;
    由于產品工藝、材料或功能不良而引起的故障,ROAMAN羅曼將會進行免費維修或零配件更換;

    不能提供保修的范圍

    以下情況,ROAMAN羅曼將不能為您在保修期內的機器提供免費保修服務:
    未按照操作手冊里的說明使用,造成因使用不當、? 疏于護理等出現的損壞或故障;
    正常磨損、損耗件等 (如刷頭、剃須刀頭等);
    將ROAMAN羅曼產品用于正常護理用途之外的任何其他用途造成的故障或損壞;
    使用非ROAMAN羅曼原裝附件或配件,或非ROAMAN羅曼其授權維修中心的維修或改裝造成的損壞或故障;
    無法提供有效的購買憑證或保修卡內容與實物不符或經過涂改的;

    400-800-2138

    如果您對羅曼有任何疑問,請聯系羅曼客服。

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